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FAQ mayorista de cámaras para auto para compradores B2B

Respuestas directas sobre pedidos, mínimos, muestras, personalización, certificación, envío, posventa y condiciones de pago. Cada rango es una referencia típica y se confirma por escrito para cada programa: empiece por el formulario de cotización cuando esté listo.

Comprador revisando una lista de verificación de preguntas frecuentes mayoristas junto a cámaras de muestra y un portátil sobre un escritorio Ilustración

Pedidos: cómo empieza un programa

Roadtrace es una mesa de sourcing, no una fábrica. Es una marca de sourcing de FULVERA que coordina fábricas asociadas del clúster de cámaras de Shenzhen, revisa muestras y serie y organiza el flete. Un pedido empieza con un brief: las líneas de producto que quiere, cantidades por modelo, los mercados donde vende, necesidades de marca y una fecha objetivo de llegada a almacén. La mesa responde por escrito con una preselección, un plan de muestras y el MOQ de referencia. Solo después de que usted apruebe una muestra y una hoja de pedido por escrito empieza la producción en serie. La secuencia completa está en la página del proceso de adquisición.

MOQ y plazo

Los mínimos dependen de la vía. Los modelos listos en embalaje neutro pueden empezar con pedidos de prueba pequeños. La marca propia con su logotipo y embalaje se cotiza normalmente desde unas 100 piezas por modelo, en línea con las condiciones que publican los proveedores OEM de Shenzhen. La marca en firmware o app se sitúa más arriba, y una carcasa o molde nuevo se cotiza por proyecto. Los plazos siguen la misma lógica: las muestras de existencias se envían en días, las personalizadas tardan unos 7-15 días hábiles, la serie sobre una plataforma de existencias suele rondar los 15 días hábiles y los programas personalizados unos 25-45 días tras aprobar la muestra.

VíaReferencia típicaCuándo se confirma
Modelo listo, neutroPedidos de prueba pequeños; muestras disponiblesEn la cotización escrita
Marca propiaDesde unas 100 uds por modeloEn la hoja de pedido escrita
Marca en firmware o appMayor que solo logotipoTras definir el alcance
Carcasa o molde nuevoCotizado por proyectoAntes de empezar el utillaje

Son rangos de referencia, no promesas. Los detalles están en MOQ y plazos.

Muestras

Las muestras son la forma más rápida de encontrar un problema. Las muestras de existencias de modelos listos pueden enviarse rápido por mensajería exprés, normalmente unos 3-7 días puerta a puerta. Las muestras personalizadas con su logotipo, su caja o cambios de firmware tardan más porque la fábrica las construye según su hoja. Pida clips de día y de noche de la muestra antes de aprobarla, y revise cada función que piense imprimir en una caja: fijación GPS, emparejamiento WiFi, modo estacionamiento, grabación en bucle y bloqueo por sensor G. La muestra aprobada se convierte en la referencia contra la que se inspecciona la serie.

Personalización y OEM

La personalización tiene tres niveles. El nivel uno es marca propia: logotipo en la carcasa y la pantalla de arranque, su caja de regalo, manual y tarjeta de garantía. El nivel dos es marca en firmware y app: texto de interfaz, idiomas, nombre e icono de la app. El nivel tres es ODM: una carcasa modificada, un molde nuevo u otra plataforma de componentes. Cada nivel eleva el mínimo y el plazo, y cada uno se cotiza por proyecto. Vea OEM y ODM y la personalización de firmware y app para qué cambia en cada paso.

Certificación y cumplimiento

Roadtrace no posee certificados. Los informes de ensayo y los certificados provienen de la fábrica productora o de un laboratorio acreditado y se comprueban por número de informe para cada modelo. Los objetivos típicos son FCC Parte 15 para Estados Unidos (un modelo WiFi necesita un ID de FCC), CE con RoHS para la UE (los modelos WiFi quedan además bajo la Directiva de Equipos Radioeléctricos), UKCA para el Reino Unido y una E-mark para EMC de vehículo en programas comerciales y de flota. Los modelos con batería de litio necesitan un resumen de ensayo UN38.3 para el envío. Diga a la mesa en qué mercados vende y pida los documentos coincidentes antes de comprometerse. La visión general está en certificaciones, y es información general, no asesoría legal.

Envío y aduanas

La mercancía suele salir por los puertos de Yantian o Shekou de Shenzhen, o por aire desde Shenzhen Bao'an o Hong Kong. Los rangos típicos son unos 3-7 días para muestras exprés, unos 5-10 días para flete aéreo, unos 15-25 días puerto a puerto por mar hasta la costa oeste de Estados Unidos y unos 30-45 días por mar hasta Europa. Incoterms como EXW, FOB Shenzhen, CIF y DDP están disponibles según la ruta y se confirman por cada envío. Las cámaras para auto suelen clasificarse en la partida arancelaria 8525, pero la clasificación y los tipos para su producto son cuestión de un agente de aduanas. Vea logística y envío.

Posventa y reclamaciones de calidad

El trabajo de calidad ocurre antes del envío: revisiones de imagen, pruebas funcionales, envejecimiento y muestreo AQL por programa, con inspección de terceros opcional. Si se detecta un defecto tras la entrega, envíe a la mesa el número de pedido, fotos o clips y los números de serie de las unidades. La mesa coordina la reclamación con la fábrica productora y responde por escrito con las opciones. El periodo de garantía, las condiciones de sustitución y la proporción de piezas de repuesto se acuerdan por pedido y se declaran en el acuerdo escrito. Los pasos de inspección están listados en el control de calidad.

Condiciones de pago

Las condiciones de pago se acuerdan por pedido por escrito. Se detallan en la cotización o en la hoja de pedido escrita junto con el incoterm, el calendario de producción y el punto de inspección, para que ambas partes vean qué vence y cuándo. El sitio no publica precios ni un calendario de pago estándar, porque cada programa difiere en alcance, cantidad y personalización. Si necesita una condición concreta, declárela en el brief y la mesa la abordará en la primera respuesta escrita.

Preguntas frecuentes de compradores

¿Publica Roadtrace precios?

No. Los precios se cotizan por programa a partir de una hoja de especificaciones escrita, porque chipset, sensor, funciones, marca y cantidad cambian todos la cifra. La primera respuesta nombra una preselección y el MOQ de referencia.

¿Puedo pedir una sola muestra antes de un pedido en serie?

Sí. Hay muestras de existencias de modelos listos, y las personalizadas tardan unos 7-15 días hábiles. La muestra aprobada se convierte en la referencia para la inspección de la serie. Las condiciones se confirman por escrito.

¿Cuál es el mínimo habitual para marca propia?

Los proveedores OEM de Shenzhen suelen publicar mínimos desde unas 100 piezas por modelo para logotipo y embalaje. La marca en firmware o app es mayor. La cifra se confirma por escrito para cada programa.

¿Poseen ustedes los certificados de las cámaras?

No. Los informes y certificados provienen de la fábrica productora o del laboratorio y se comprueban por número de informe por modelo. Pida los documentos que coincidan con su mercado objetivo antes de pedir.

¿Cómo se fijan las condiciones de pago?

Las condiciones de pago se acuerdan por pedido por escrito, junto con el incoterm, el calendario y el punto de inspección. No hay un calendario estándar publicado en el sitio.

¿Quién gestiona un defecto tras la entrega?

Envíe a la mesa el número de pedido, los números de serie y fotos o clips. Coordina la reclamación con la fábrica productora y responde por escrito con las opciones.

Envíe la línea de producto, el mercado donde vende y una cantidad por modelo. El desk responde por escrito con una lista corta de modelos, el plan de muestras y el MOQ de referencia.

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