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FAQ dashcam all'ingrosso per acquirenti B2B

Risposte dirette su ordinazione, minimi, campioni, personalizzazione, certificazione, spedizioni, post-vendita e condizioni di pagamento. Ogni intervallo è un riferimento tipico e viene confermato per iscritto per ogni programma: si inizi con il modulo preventivo quando è pronto.

Acquirente che rivede una lista di controllo FAQ dashcam all'ingrosso accanto a dashcam campione e un portatile su una scrivania Illustrazione

Ordinazione: come inizia un programma

Roadtrace è un desk di sourcing, non una fabbrica. È un marchio di sourcing FULVERA che coordina fabbriche partner nel distretto dashcam di Shenzhen, controlla campioni e serie e organizza il trasporto. Un ordine inizia con un brief: le linee di prodotto che vuole, le quantità per modello, i mercati in cui vende, le esigenze di branding e una data obiettivo di arrivo a magazzino. Il desk risponde per iscritto con una rosa di modelli, un piano di campionatura e il MOQ di riferimento. Solo dopo che avete approvato un campione e un foglio d'ordine scritto inizia la produzione in serie. La sequenza completa è nella pagina del processo di approvvigionamento.

MOQ e tempi di consegna

I minimi dipendono dalla via. I modelli pronti in packaging neutro possono partire da piccoli ordini di collaudo. La marca privata con il vostro logo e il vostro packaging viene quotata tipicamente da circa 100 pezzi per modello, in linea con le condizioni che i fornitori OEM di Shenzhen pubblicano. Il branding di firmware o app sta più in alto, e una nuova Cover o uno stampo vengono quotati per progetto. I tempi seguono la stessa logica: i campioni da magazzino partono in giorni, i campioni personalizzati richiedono circa 7-15 giorni lavorativi, la serie su piattaforma da magazzino gira di norma in circa 15 giorni lavorativi, e i programmi personalizzati circa 25-45 giorni dopo l'approvazione del campione.

ViaRiferimento tipicoConfermato quando
Modello pronto, neutroPiccoli ordini di collaudo; campioni disponibiliSul preventivo scritto
Marca privataDa circa 100 pz per modelloSul foglio d'ordine scritto
Branding firmware o appPiù alto della sola marca privataDopo la definizione del perimetro
Nuova Cover o stampoQuotato per progettoPrima dell'avvio dell'utensileria

Sono intervalli di riferimento, non promesse. I dettagli sono in MOQ e tempi di consegna.

Campioni

I campioni sono il modo più rapido di trovare un problema. I campioni da magazzino dei modelli pronti possono partire in fretta con corriere espresso, tipicamente circa 3-7 giorni porta a porta. I campioni personalizzati con il vostro logo, la confezione o modifiche al firmware richiedono più tempo, perché la fabbrica li costruisce sulla vostra scheda. Si chiedano clip di giorno e di notte dal campione prima di approvarlo, e si controlli ogni funzione che intende stampare su una confezione: aggancio GPS, abbinamento WiFi, modalità parcheggio, registrazione in loop e blocco del G-sensor. Il campione approvato diventa il riferimento contro cui viene ispezionata la serie.

Personalizzazione e OEM

La personalizzazione ha tre livelli. Il primo è la marca privata: logo sulla Cover e sulla schermata di avvio, confezione regalo, manuale e tessera di garanzia. Il secondo è il branding di firmware e app: testo dell'interfaccia, lingue, nome e icona dell'app. Il terzo è l'ODM: una Cover modificata, uno stampo nuovo o una piattaforma di componenti diversa. Ogni livello alza il minimo e il tempo di consegna, e ciascuno viene quotato per progetto. Vedi OEM e ODM e personalizzazione firmware e app per ciò che cambia a ogni passo.

Certificazione e conformità

Roadtrace non detiene certificati. Report di collaudo e certificati arrivano dalla fabbrica produttrice o da un laboratorio accreditato e vengono verificati per numero di report per ogni modello. Gli obiettivi tipici sono FCC Part 15 per gli Stati Uniti (un modello WiFi richiede un FCC ID), CE con RoHS per l'UE (i modelli WiFi rientrano anche nella direttiva apparecchiature radio), UKCA per il Regno Unito, e un E-mark per l'EMC veicolare nei programmi commerciali e di flotta. I modelli con batteria al litio richiedono un riassunto di collaudo UN38.3 per la spedizione. Dica al desk in quali mercati vende, e chieda i documenti corrispondenti prima di impegnarsi. La panoramica è in certificazioni, ed è informazione generale, non consulenza legale.

Spedizioni e dogane

La merce esce tipicamente dai porti di Yantian o Shekou a Shenzhen, o per aereo da Shenzhen Bao'an o Hong Kong. Gli intervalli tipici sono circa 3-7 giorni per i campioni in espresso, circa 5-10 giorni per l'aereo, circa 15-25 giorni da porto a porto per mare verso la costa ovest degli Stati Uniti e circa 30-45 giorni per mare verso l'Europa. Incoterms come EXW, FOB Shenzhen, CIF e DDP sono disponibili a seconda della rotta e vengono confermati per ogni spedizione. Le dashcam vengono comunemente classificate nella voce HS 8525, ma classificazione e aliquote per il vostro prodotto sono una domanda per uno spedizioniere doganale. Vedi logistica e spedizioni.

Post-vendita e reclami di qualità

Il lavoro sulla qualità avviene prima della spedizione: controlli immagine, collaudi funzionali, burn-in e campionamento AQL per programma, con ispezione di terza parte opzionale. Se dopo la consegna emerge un difetto, invii al desk il numero d'ordine, le foto o le clip e i numeri di serie delle unità. Il desk coordina il reclamo con la fabbrica produttrice e risponde per iscritto con le opzioni. Periodo di garanzia, condizioni di sostituzione e rapporto di pezzi di ricambio vengono concordati per ordine e indicati nell'accordo scritto. I passi di ispezione sono elencati in controllo qualità.

Condizioni di pagamento

Le condizioni di pagamento vengono concordate per ordine per iscritto. Sono indicate sul preventivo o sul foglio d'ordine scritto insieme all'Incoterm, al calendario di produzione e al punto di ispezione, così entrambe le parti vedono cosa scade e quando. Il sito non pubblica prezzi né un calendario di pagamento standard, perché ogni programma differisce per perimetro, quantità e personalizzazione. Se le serve una disposizione specifica, la indichi nel brief e il desk la affronterà nella prima risposta scritta.

Domande frequenti degli acquirenti

Roadtrace pubblica i prezzi?

No. I prezzi vengono quotati per programma a partire da una scheda tecnica scritta, perché chipset, sensore, funzioni, branding e quantità cambiano tutti la cifra. La prima risposta indica una rosa di modelli e il MOQ di riferimento.

Posso ordinare un solo campione prima di un ordine in serie?

Sì. I campioni da magazzino dei modelli pronti sono disponibili, e i campioni personalizzati richiedono circa 7-15 giorni lavorativi. Il campione approvato diventa il riferimento per l'ispezione della serie. Le condizioni vengono confermate per iscritto.

Qual è il minimo usuale per la marca privata?

I fornitori OEM di Shenzhen pubblicano comunemente minimi da circa 100 pezzi per modello per logo e packaging. Il branding di firmware o app sta più in alto. La cifra viene confermata per iscritto per ogni programma.

Voi detenete i certificati delle dashcam?

No. Report e certificati arrivano dalla fabbrica produttrice o dal laboratorio e vengono verificati per numero di report per ogni modello. Si chiedano i documenti che corrispondono al mercato bersaglio prima di ordinare.

Come vengono imposte le condizioni di pagamento?

Le condizioni di pagamento vengono concordate per ordine per iscritto, insieme a Incoterm, calendario e punto di ispezione. Non c'è un calendario standard pubblicato sul sito.

Chi gestisce un difetto dopo la consegna?

Inviare il numero d'ordine, i numeri di serie e le foto o le clip al desk. Coordina il reclamo con la fabbrica produttrice e risponde per iscritto con le opzioni.

Invia la linea di prodotto, il mercato in cui vendi e una quantità per modello. Il desk risponde per iscritto con una rosa di modelli, il piano di campionatura e il MOQ di riferimento.

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